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Erros Comuns e Soluções

Mensagem por  em Qui Jun 07 2012, 12:53

Instalação e Atualizações

O disco do jogo foi ejetado, por favor, insira de novo e tente novamente.

Se não foi, conecte sua Battle.net e instale o Diablo III digitalmente.
Se você instalou o jogo digitalmente, este erro indica que a conversão dos arquivos não ocorreu corretamente. Isto pode acontecer quando se fecha o Launcher prematuramente. Apesar do Downloader poder apresentar um progresso de 100%, por favor, dê algum tempo para que complete integralmente. Para resolver este problema, tente acessar na Battle.net e execute o download novamente.

Erro 108 ou "Um erro inesperado de decriptação ocorreu"

Isto pode acontecer devido a corrupção, dano, ou arquivos de instalação incompletos. Pode acontecer quando se fecha o downloader cedo demais. Apesar do Downloader poder apresentar um progresso de 100%, por favor, dê algum tempo para que complete integralmente.
Você pode conseguir corrigir este problema executando o downloader e apontando-o para a localização anterior para que possa escanear e baixar arquivos em falta.

Incapaz de iniciar o Streamer

Este erro geralmente é causado por software de segurança em seu computador. No entanto, é possível que o erro também possa ser causado pelo número de jogadores tentando conetar. Por favor, verifique as configurações de sua firewall, e tente novamente.
Updating Setup Files
Se está preso no "Updating Setup Files", tente estes passos de diagnóstico.

Erro BLZPTS00007

Isto indica que o aplicativo de suporte Agent.exe não foi capaz de executar. Tente aguardar alguns minutos e tente novamente. Se falhar, reinicie sua máquina e tente o jogo novamente. Se o erro persistir, desinstale sua cópia e baixe o jogo novamente na Battle.net.

Erro 3012 e 3014

Por favor desinstale o Diablo III Beta e verifique que a pasta do Diablo III Beta foi apagada.

Jogabilidade e Crashes / Travamento

Erro 12

Por favor, verifique que se está a conectar à sua região.
Mouse não respondendo ou invisível
Se usa o Windows 7 e encontrou este problema, tente estes passos.

Faltando Personagens

Por favor, verifique que se está a conectar à sua região. No menu do jogo, em Opções > Conta, verifique que está acessando a região onde os personagens foram originalmente criados.

Travamento ao iniciar o Diablo III

Vimos casos onde aplicativos Overlay causaram problemas. Verifique que nenhum dos seguintes problemas está ativo. Se estiverem, atualize-os ou remova completamente, e teste novamente.
Mumble
XFire
EVGA Precision
Airfoil by Rogue Amoeba
MSI Afterburner
Dxtory
RadeonPro
Taksi

Créditos Joaoc (Support Forum Agent)


----------- -------------- -------------- ------------- --------------- -----------------

Error 12

Erro atualmente sendo investigado. Sugestões: entre em sua conta da Battle.net via browser e troque a senha atual. Isso fará com que os servidores atualizem os dados de sua conta, "ativando" então o jogo corretamente.

Error 33 e Error 34200

Os servidores estão desativados, ou estão em manutenção, tente novamente mais tarde.

Error 37

Os servidores estão lotados. Isso ocorre devido a muitas tentativas de conexões (autenticação) nos servidores, aguarde alguns minutos e tente novamente.

Error 24000

É possivel que enfrente este erro assim que iniciar o jogo pela primeira vez (botão "Play/Jogar"). Solução está sendo investigada.

Error 3003 e Error 75

O servidor está em manutenção ou está lotado com muitas instruções e não estão respondendo. Também pode ser derivado de uma má seleção de Região em sua conta, confirme se você mora na região que está tentando jogar.

Error 3004, 3006, 3007, 3008?

Estes erros são comuns e ocorrem perante a muitas tentativas de autenticação (login). O melhor a fazer nestes erros é simplesmente fechar o jogo e tentar se logar novamente.


Bug Conhecido: Ato II da Versão pt-BR

O Rhastion acaba de publicar uma mensagem nos fóruns da Battle.net, em relação a um Bug encontrado no Ato II da versão pt-BR ? CUIDADO SPOILER PEQUENO:

Estamos cientes de um bug que ocorre ao entrar no Conclave Oculto durante a missão ?Sombras do Deserto? no início do Ato II. O mob ?Arauto da Dor? atualmente está acessando a sequencia de áudio incorreta para o evento, impossibilitando que o jogador ataque o inimigo por aproximadamente 20 segundos. O bug pode resultar na morte de um personagem hardcore, então tome cuidado ao entrar na sala.

Solução - Saia da sala e assim que o áudio for concluído, entre na sala novamente. Neste momento o inimigo estará vulnerável aos ataques do personagem.
A correção deste bug será implementado em um patch futuro.? ~Rhastion.


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